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Retouren

Aus hygienischen Gründen ist ein Umtausch oder eine Rücksendung von Produkten in Töpfen (Tiegel) und Dosen und bereits geöffneten Produkten nicht möglich. Die Produkte haben unser Haus in einer einwandfreien Qualität verlassen. Sollten trotzdem Mängel festgestellt werden, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Produkte beim Kundendienst (via Kontaktformular) beanstandet werden. Andernfalls gelten die Produkte als einwandfrei akzeptiert. Sale-Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Du hast auch die Möglichkeit die Ware in der Filiale zu retournieren. Bei positiver Überprüfung deiner Retoure wird der Kaufbetrag deinem benutzten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Eine Barauszahlung in einer Filiale ist nicht möglich. Bitte retourniere uns die Produkte an:

The Body Shop 

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